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Fragen & Antworten rund um Kindy.
Hier findest du Antworten auf Fragen, die uns häufig gestellt werden. Hast du weitere Fragen? Wir geben dir gern Auskunft und freuen uns auf deine Anfrage.
Fragen und Antworten
Kita und Träger
Was ist Kindy?

Kindy bündelt und vereinfacht die Kommunikation zwischen Eltern und der Kita. Für die Eltern gibt es eine Smartphone App für iOS und Android. Für die Kita ein Verwaltungstool, welches auf Desktop, Tablet oder Mobile aufgerufen werden kann und den Erziehern stehen über eine Tablet App gruppenspezifische Funktionen zur Verfügung.

Neuigkeiten, Termine und Nachrichten landen ohne Umwege über Zettel direkt auf den Smartphones der Eltern.

Welche technischen Vor­aus­setzungen sind notwendig?

Es muss keine Software installiert werden. Es wird nur Internetzugang und ein Browser (Desktop oder Tablet) benötigt.
Ihr müsst euch damit auch nicht um Softwareupdates kümmern, da immer der aktuelle Stand zur Verfügung steht. Kindy wird sich beständig weiterentwickeln.

Sind meine Daten und die der Eltern sicher?

Alle Daten werden ausschließlich über eine verschlüsselte Verbindung übertragen und auf Servern in Deutschland (ISO 27001 zertifiziert) gespeichert. Jede Kita und deren Daten ist eine abgeschlossene Einheit. Kindy ist kein öffentliches Soziales Netzwerk für Kitas. Wir halten uns an die Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO). Die Daten, werden nicht für kommerzielle Zwecke gesammelt, nicht ausgewertet und nicht verkauft.

Sehen die Eltern die E-Mail Adressen und Daten der anderen Kindy Nutzer?

Nein. Die Eltern können in der Kindy App nicht sehen wer alles die App benutzt . Damit haben sie auch keinen Zugriff auf die E-Mail Adressen der anderen Eltern oder andere Daten wie die Rückmeldung auf Neuigkeiten oder Abwesenheit eines Kindes. Jeder Account ist eine abgeschlossene Einheit und kein öffentliches Profil wie bei Facebook.

Können die Eltern Nachrichten an die Kita schreiben?

Kindy ersetzt nicht den persönlichen Austausch zwischen Eltern und Kita/Erzieher. Kindy ist der neue zusätzliche Kommunikationskanal und fester Bestandteil in der Kita, der neue Möglichkeiten und Vereinfachung bietet.

Eine Nachricht von den Eltern an die Kita hat immer einen festen Bezug. Zum Beispiel die Meldung von Abwesenheit, die Rückmeldung zu Terminen oder die Antwort auf Nachrichten von der Kita.

Die Kommunikation soll für beide Seiten vereinfacht werden und nicht zu einem Mehraufwand bei der Kita führen. Der persönliche Austausch zwischen Kita und Eltern soll ergänzt und nicht ersetzt werden.

Ich möchte nicht an alle Eltern Informationen versenden, sondern nur an einen Nutzerkreis. Ist das möglich?

Auf jeden Fall. Du kannst selber entscheiden, ob du alle Eltern informieren möchtest (z.B. Sommerfest) oder Informationen nur für eine Gruppe von Interesse sind (z.B. Ausflug). Außerdem kannst du auch Eltern gezielt eine Nachricht schreiben.

Kann ich meine bestehenden Daten importieren?

Ja, wir helfen dir gerne deine bestehenden Daten zu importieren.
Bitte kontaktiere uns direkt mit diesem Wunsch.

Können Eltern Neuigkeiten kommentieren?

Nein. Bei den Neuigkeiten können Eltern keine Kommentare schreiben. Eltern können Neuigkeiten in der Kindy App liken und damit ein positives Feedback geben. Bei jedem Beitrag wird die Anzahl der Likes ohne Namen angezeigt.

Bin ich gegen Datenverlust geschützt?

Kindy sichert die gespeicherten Daten durch täglich mehrfache dauerhafte Sicherung. Wir führen regelmäßig Restore-Tests von bereits abgeschlossenen Backups durch, um sicherzustellen, dass die Backup-Routinen wie vorgesehen funktionieren.

Habe ich als Kita mit den Neuigkeiten einen erheblichen Mehraufwand?

Nein, diese Frage wird uns immer wieder gestellt. Wir haben von Anfang an den Fokus darauf gelegt, dass Kindy der Kita und den Eltern im täglichen Alltag hilft und nicht zu einem Mehraufwand führt, den die Kita am Ende nicht mehr kontrollieren kann.
Deshalb verzichtet Kindy auch bewusst auf das Kommentieren von Neuigkeiten oder eine Instant Messaging Funktion zwischen Eltern und Kita.

Der Bereich Neuigkeiten soll Eltern den Kita-Alltag im Allgemeinen näher bringen und kein Kita Instagram sein, bei dem täglich mehrfach Beiträge gepostet werden müssen.

Jede Kita sollte selbst entscheiden, in welchem Umfang sie Neuigkeiten mit oder ohne Bild veröffentlicht.

Spannend für die Eltern sind auch die Kleinigkeiten, die bisher untergehen z.B. das morgendliche Zahnputzlied mit dem Erzieher oder neues Lego in der Gruppe. Auch Informationen aus Elternbriefen, die zur Zeit noch zusammengefasst auf Zetteln den Eltern ins Fach gelegt werden, sind Neuigkeiten, die Eltern so schneller erfahren.

Ist bei Neuigkeiten ein Foto erforderlich und was ist mit dem Datenschutz?

Eine Neuigkeit kann auch nur textlich dargestellt werden und muss nicht zwingend aus Bildern und Text bestehen.

Da Neuigkeiten alle Eltern einer Gruppe oder Kita sehen können, ist hier zu beachten, dass für jedes Bild, auf denen ein Kind abgebildet ist, die Einwilligung der gesetzlichen Vertreter vorliegen muss. Bei Fotos handelt es sich in jedem Fall um personenbezogene Daten, dessen jede weitere Handhabung eine Verarbeitung im Sinne der DSGVO darstellt.

Um aber nicht von vorn­he­r­ein komplett auf Bilder zu verzichten, gibt es viele Möglichkeiten Bilder in Neuigkeiten zu verwenden, bei denen kein Verstoß gegen den Datenschutz befürchtet werden muss, wenn die Einwilligung nicht für alle Kinder vorliegt.

Beispiele hierfür sind:

  • Lego Bauwerke
  • Neue Spielgeräte
  • Gemalte Bilder im Gruppenraum
  • Füße der Kinder beim Ausflug in den Barfußpark
  • Ausschnitt mit Kinderrucksäcken beim Ausflug in den Zoo
  • Herbstlaub beim Spielen im Garten

Bilder sind mehr als nur der frontale Schnappschuss einzelner Kinder.

Geht mit dem Einsatz einer App der persönliche Kontakt verloren?

Kindy ersetzt nicht den persönlichen Austausch zwischen Eltern und Kita/Erzieher. Kindy ist kein Instant-Messaging-Dienst wie WhatsApp, der zur Folge hat, dass Eltern nur noch mit Text- und Sprachnachrichten mit ihrer Kita kommunizieren.

Mit Kindy sollen Abläufe in der Kita erleichtert werden, um mehr Zeit für die wichtigen Dinge zu haben und dazu gehört der persönliche Austausch zwischen Eltern und Kita beim Abholen oder Bringen.

Kindy möchte das Zettelchaos und den damit verbundenen Aufwand beenden. Eltern sollen jederzeit einen Überblick über Termine haben, über Nachrichten gezielt zu Themen angesprochen oder erinnert werden, die nach den Gesprächen zwischen Tür und Angel schnell wieder vergessen werden und den Eltern soll die Möglichkeit gegeben werden tiefer in den Kita-Alltag einzutauchen, um besser über Aktivitäten und Neuigkeiten in der Kita informiert zu sein.

Was mit Kindy abgeschafft werden soll sind die vielen Zettel, die so schon bei Eltern oft genug verloren gehen. 😉 Aber für alles andere ist Kindy eine zeitgemäße Ergänzung im Alltag für Eltern und Kita.

Eltern
Wie kann ich Kindy benutzen?

Kindy ist eine App für dein Smartphone, die im App Store (iPhone) oder in Google Play (Android) kostenlos heruntergeladen werden kann.

Wie melde ich mich in der Kindy App an?

Kindy kannst du mit einer E-Mail Adresse verwenden, die bei deiner Kita hinterlegt ist.
Um deinen Account einzurichten erhältst du von deiner Kita einen Aktivierungscode, der mit dieser E-Mail Adresse verknüpft ist. Nachdem du deinen Account eingerichtet hast kannst du dich mit der E-Mail Adresse und deinem gewählten Passwort anmelden.

Funktioniert Kindy nur mit dem neuesten Smartphone?

Kindy funktioniert auch mit Smartphones, die schon ein paar Jahre alt sind. Es muss nicht das neueste Modell verwendet werden. 😉

Muss ich als NutzerIn für Kindy etwas bezahlen?

Nein, für die Eltern ist die Kindy App kostenlos und werbefrei.

Können andere Eltern meine Daten sehen?

Nein. Andere Eltern können nicht sehen, wer alles NutzerIn der Kindy App ist und sehen damit auch keine Daten von dir. Es gibt kein öffentliches Profil wie bei Facebook.

Kann ich mein Kind mit Kindy krankmelden?

In der Kindy App kannst du dein Kind abwesend melden und musst nicht mehr in der Kita anrufen. Neben dem Zeitraum kannst du den Grund der Abwesenheit und eine kurze Info angeben.
Du hängst nicht in der Warteschleife und die Erzieher werden morgens nicht mehr bei der Begrüßung der Kinder mit Anrufen gestört.

Muss die Kindy App immer geöffnet sein um Nachrichten, Neuigkeiten oder Termine zu erhalten?

Nein. Wenn du eine neue Nachricht von deiner Kita erhältst oder es eine Neuigkeit oder neuen Termineintrag gibt und du die App gerade nicht geöffnet hast, zeigt dir dein Smartphone eine Push-Benachrichtigung an, um dich darauf hinzuweisen.

Können beide Elternteile Kindy nutzen?

Ja, selbstverständlich. Wenn die Kita die E-Mail Adressen beider Elternteile in Kindy hinterlegt hat können auch beide die Kindy App nutzen.

DSGVO konform
Sichere SSL Verbindung
Serverstandort Deutschland

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Schreibe uns einfach oder rufe uns an unter 040 228596 60

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